POLÍTICA DE REEMBOLSO
A política de reembolso de 7 dias é uma ferramenta importante para garantir a satisfação dos clientes na Sangi Design.
Dessa forma, garantimos que os clientes têm o direito de solicitar um reembolso dentro de um período de 7 dias após a compra do produto digital, sem precisar fornecer nenhuma explicação ou motivo.
Para solicitar um reembolso, o cliente deve entrar em contato com o nosso suporte ao cliente e fornecer o número do pedido e as informações necessárias para identificar a compra. Após a solicitação ser feita, a equipe responsável irá processar o reembolso em até 5 dias úteis.
Vale ressaltar que a política de reembolso de 7 dias se aplica apenas a produtos digitais e não se aplica a produtos físicos ou serviços. Além disso, após o reembolso, o cliente perde totalmente o direito de acessar ou utilizar os produtos, ainda que tenham sido baixados.
Caso a solicitação de reembolso seja aprovada, o valor total do produto digital será reembolsado ao cliente por meio da forma de pagamento utilizada na compra. No entanto, o reembolso não inclui os custos de frete, impostos ou outras taxas adicionais que possam ter sido pagas no momento da compra.
Nos reservamos o direito de recusar ou limitar a quantidade de solicitações de reembolso feitas por um único cliente ou grupo de clientes relacionados.
Estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes produtos digitais de alta qualidade e estamos confiantes de que a nossa política de reembolso de 7 dias irá garantir que nossos clientes tenham uma experiência satisfatória em nosso site.
Alterações nesta política de reembolso
As alterações na política de reembolso serão publicadas em nosso site e serão efetivas imediatamente após a publicação. Caso as alterações sejam significativas, nós notificaremos nossos usuários por meio de e-mail ou por uma notificação em nosso site antes que as alterações entrem em vigor.